Qué datos se guardan, para qué se usan y por cuánto tiempo.
El responsable de la base de datos es SuerteFé (en adelante, el "Organizador"), que opera este sitio.
Se guardan los datos necesarios para identificar al comprador y entregarle sus cursos y sus chances de regalo: nombre, DNI, email y teléfono de contacto, además del comprobante de pago.
El DNI se guarda, pero no se usa como clave de consulta: las chances se ven en Mi cuenta, con sesión iniciada. Nadie puede ver las compras de otra persona conociendo su documento.
Se usan para gestionar la cuenta, validar pagos, asignar y entregar las chances, sortear los premios, contactar al ganador y cumplir con las obligaciones legales de cada chance — y, además, para enviar novedades, promociones o contenidos educativos de SuerteFé.
Los comprobantes de transferencia se validan de forma automática. Para eso, el archivo del comprobante se procesa con un proveedor de inteligencia artificial, Anthropic, que extrae de él el importe, la fecha y la hora de la operación, la cuenta de destino, quién hizo la transferencia (nombre y CUIT o CUIL) y el número de operación. Esos datos se usan para comprobar que el pago corresponde al pedido, y se guardan junto con el comprobante.
No se venden ni se ceden a terceros, salvo lo indicado en la sección 5 sobre la medición de campañas, o cuando lo exija una obligación legal o el requerimiento de una autoridad competente.
El tratamiento de los datos se rige por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Los campos sensibles se almacenan cifrados y los comprobantes se eliminan al cumplirse su plazo de conservación, de 12 meses.
Derechos ARCO: el titular de los datos puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión escribiendo al Organizador desde la página de Contacto del sitio. Los datos de la cuenta también se pueden corregir desde Mi cuenta.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme al artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Los comprobantes de pago se guardan en un almacenamiento privado: el archivo no tiene una dirección pública y solo puede verlo el personal autorizado del Organizador. Se conservan por 12 meses desde la carga y luego se eliminan. El registro de actividad conserva identificadores y fechas, nunca copias de datos personales ni de comprobantes.